Termos de Uso

Estes Termos de Uso ajudam a esclarecer como a plataforma meurepouso funciona e o que esperamos dos usuários e anunciantes. Ao utilizar o site, você concorda com todas as condições abaixo:

1. Sobre a plataforma

O meurepouso é uma plataforma que reúne listagens de casas de repouso. Nós não prestamos serviços de hospedagem, cuidado, enfermagem, saúde ou intermediação. Apenas exibimos as informações que os próprios anunciantes enviam.

Também não fazemos recomendações, indicações, certificações ou validações das casas listadas. Cada usuário deve avaliar e confirmar as informações por conta própria.

2. Responsabilidade pelas informações

As informações exibidas nas páginas das casas de repouso são fornecidas pelos próprios anunciantes. Todo o conteúdo publicado é de responsabilidade exclusiva de quem o enviou, incluindo textos, fotos, valores, serviços e dados de contato.

O meurepouso não edita, valida ou garante a veracidade dos dados publicados.

3. Responsabilidade do usuário

O usuário concorda que o meurepouso não substitui contato direto, visita presencial ou análise cuidadosa antes de contratar uma casa de repouso.

É responsabilidade do usuário:

• verificar se as informações do anúncio são corretas e atualizadas;
• entrar em contato diretamente com a casa de repouso para esclarecer dúvidas;
• confirmar valores e condições de contratação;
• realizar visitas presenciais e validar estrutura, equipe e documentação;
• formalizar contratos diretamente com a casa de repouso, sem envolvimento da plataforma.

4. Termos específicos para anunciantes

Anunciantes são responsáveis por todas as informações que publicam. Ao criar uma listagem, o anunciante declara que os dados fornecidos são verdadeiros, atualizados e compatíveis com os serviços oferecidos.

O anunciante concorda em:

• publicar apenas conteúdo autorizado e de sua propriedade;
• manter os dados sempre corretos, incluindo preços, contatos e serviços;
• não usar a plataforma para anúncios enganosos, irregulares ou que violem a legislação;
• responder aos usuários de forma clara e transparente;
• cumprir as normas sanitárias, legais e profissionais aplicáveis ao setor.

O meurepouso pode remover listagens que apresentem informações falsas, conteúdo inadequado ou que violem estes termos, sem prejuízo de eventual suspensão da conta do anunciante.

5. Limitação de responsabilidade

O meurepouso não se responsabiliza por danos, prejuízos, expectativas ou problemas decorrentes de negociações, visitas, contratações ou qualquer relação estabelecida entre usuários e casas de repouso.

Também não garantimos disponibilidade contínua do site, podendo ocorrer instabilidades ou interrupções.

6. Propriedade intelectual

A estrutura, marca e layout do meurepouso pertencem exclusivamente à plataforma. Conteúdos enviados por anunciantes permanecem de responsabilidade deles, e são exibidos mediante licença de uso concedida ao meurepouso.

7. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão mais recente será sempre publicada no site. O uso contínuo da plataforma significa que você concorda com as atualizações.

8. Contato

Para dúvidas relacionadas aos Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@meurepouso.com.

9. Procedimento de denúncia e remoção de conteúdo

Caso você encontre na plataforma qualquer conteúdo que considere ilícito, falso, enganoso, abusivo ou que viole direitos de terceiros, poderá solicitar sua remoção enviando uma denúncia para contato@meurepouso.com.

Para que possamos analisar a denúncia com rapidez, inclua no e-mail:

• o link do anúncio ou página onde o conteúdo aparece;
• descrição clara do problema identificado;
• qual direito, norma ou informação estaria sendo violado;
• se houver, documentos, capturas de tela ou evidências relevantes.

A equipe do meurepouso analisará a denúncia e poderá solicitar informações adicionais. Conteúdos que violem a lei ou estes termos poderão ser removidos sem aviso prévio ao anunciante.

Em casos envolvendo possível risco à integridade ou segurança de idosos, o meurepouso poderá comunicar autoridades competentes, sempre que necessário.